KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Voltiva Elektrik (“Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden fiyat teklifi formu, iletişim formu ve telefon/WhatsApp ile iletişim sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
- Adınız ve soyadınız (paylaşılması halinde)
- Telefon numaranız
- İlçe ve adres bilginiz
- Hizmet talebi açıklaması
- Yüklenen fotoğraflar
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ettiğiniz elektrik hizmetine ilişkin fiyat teklifi sunulması
- Sizinle iletişime geçilerek hizmet hakkında bilgi verilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesi kapsamında, açık rızanıza dayanarak ve/veya sözleşmenin ifası için zorunlu olması, meşru menfaat ve hukuki yükümlülük halleri çerçevesinde işlenmektedir.
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmet sunumu amacıyla yalnızca gerekli durumlarda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Fotoğraflarınız yalnızca yetkili personelimiz tarafından görüntülenebilir ve halka açık alanlarda paylaşılmaz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanmaktadır.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu aydınlatma metni en son güncellenme tarihinde geçerlidir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer.